Seuraava opas on kirjoitettu puhtaasti Rinnallasin havaintojen ja kokemuksen mukaan. Tiedot eivät ole kiveen hakattu, mutta sanoisin kokemuksen opettavan kantapään kautta.
Baby björnin runko on hankinnaltaan lapsiperheissä loistava. Sitterin ilmettä voit uudistaa uudeksi uudella päällisellä ja runko on pitkäikäinen. Runko mahdollistaa myös eettisen kierrätyksen. Uutta päällistä hankkiessa ei kuitenkaan välttämättä tule ajatelleeksi syvemmin päällisten ominaisuuksia sillä niitä myy lukuisa käsityöyrittäjä Baby björnin omien päällisten rinnalla. Uudet vanhemmat varsinkin ovat tarvikeviidakossa "hukassa" sillä hankittavaa on niin paljon. Se ei heistä tee huonoja vanhempia. Kaikkihan olemme joskus uuden edessä. Toivottavasti keräämämme kooste auttaa teitä ymmärtämään syvemmin päällisten ominaisuudet ja mitä ominaisuuksia turvallinen, kestävä päällinen vaatii.
1. Missä ja miten tuote on ommeltu? Ompeleeko tuotteesi yritys, yksityinen harrastuksena ompeleva, ulkomainen yritys (mahdollinen eettisyys, jos sillä on merkitystä sinulle) Ommellaanko tuote kotiompelukoneella vai teollisuuskoneilla? Teollisuuskoneisiin menee jykevämmät, kestävämmät langat.
Yksityisellä harrasteompelijalla ei välttämättä ole tarvittavaa tietotaitoa materiaaleista. Kotikoneilla ommeltaessa langat ovat ohuemmat verraten teollisuuskoneisiin. Teollisuuskoneiden vahvat langat ei sovellu taas kotikoneisiin. Ohuempien lankojen kantokyky on huonompi ja pidemmässä käytössä vauvan painon johdosta langat rapsahtavat poikki.
Yksi tärkeimmistä kysymyksistä on, kuka vastaa tuotteen turvallisuudesta, jos päällinen hajoaa lapsesi ollessa kyydissä? Yrityksillä on velvoite valmistaa turvallisia tuotteita. Lisäksi yrityksillä on tietynlainen paine valmistaa turvallisia tuotteita koska myyntivolyymi ja jakelu on suurempi. Nämä seikat vaikuttavat tietysti myös yrityksen maineeseen sekä menestykseen.
Kun hankit päällistä yksityiseltä ompelijalta, varmista onko hänellä vakuuksia jos tuote ei kestä ja vauvallesi mahdollisesti tapahtuu jotain.
2. Mistä materiaaleista tuote on ommeltu? Onko kangas tiheää vai löysää? Onko kangas lakanavahvuista vai kenties huonekalujen verhoiluun tarkoitettua kangasta?
Ompelulankojen sekä koneen ohella kankaan ominaisuuksilla on suuri merkitys. Sitterin päällisen mallin ohella materiaalit ovat isossa keskiössä sitterin päällisen turvallisen toimivuuden kannalta. Langat ovat yksi tärkeimmistä itse kankaan ohella. Lakanavahvuisia päällisiä liikkuu paljon, niitä oli meilläkin myynnissä, kunnes lopetimme valmistuksen syksyllä 2021 turvallisuussyistä.
Kankaan valinnassa täytyy myös olla selvillä kankaan ominaisuuksista. Jos se on löysään kudottua, se myös venyy käytössä. Venymisen johdosta kankaan rakenne voi lopulta ratketa lapsen vauhdikkaasti keikkuessa tuolissa.
Oletteko koskaan miettineet miksi Baby björn ei valmista kuosillisia tuotteita, jossa on lakanavahvuinen yläosa? Kun miettii päällisen rakennetta (ohut kangas on pinnoitettuna kenties juuri metallisen kaaren kohdalla), ei se paksumpi musta kangas takana pelasta jos etuosa on ohutta. Vauvan painon myötä "paine" jakaantuu kuitenkin yläosassa ja siten kestää tiettyihin kilomääriin saakka. Päällinen ei ole pitkäikäinen, kestävä ja laadukas samaan aikaan.
Esimerkkinä tästä Mainelakeuksen ihanat puuvillat. Mainelakeuksen suositut puuvillakankaat ovat todella kauniita ja laadukkaita. Heidän kangas on kuitenkin ohutta, lakanavahvuista puuvillaa ja se ei materiaalina sovellu sitterin päällisiin. Ohut puuvilla ei materiaalina kannattele lasta ja se voi revetä.
3. Kiinnitysmekanismi. Onko se luja?
Kiinnitysmekanismeja on päällisissä monenlaisia riippuen kuka tuotteen valmistaa. Kaikissa on omat riskinsä, oli kiinnitystapa mikä tahansa. Kiinnityksen on oltava luja sekä vahva niin haarakappaleen osiolta kuin itse selkäkappaleen puolelta. Napinläpien riski on siinä, jos napinlävet löystyvät, kun haarakappaletta irrotetaan ja laitetaan takaisin kiinni. Napinlävet taas vaativat huolellista seuraamista. Meillä oli joskus ihan alkuaikoina parissa päällisissä nepparit. Se oli todella suuri virhe, nehän irtoaa hetkessä!
4. Turvallisuusohjeet
Saatko tuotteesta turvallisuusohjeet ostaessasi sen? Lain mukaan tuotteiden mukana tulee olla ohjeistus tuotteen turvallisesta käytöstä. Lasta koskevissa tuotteissa on tärkeää tehdä säännölliset tarkastukset esimerkiksi pesun yhteydessä. Tarkistathan kaikki ompeleet ja kiinnitysmekanismit siis tasaisin väliajoin. Rinnallasin rusetillisissa päällisissä tulee tarkastaa myös rusetin kiinnitysnapit. Lasta ei tulisi jättää valvomatta sitteriin, lapsen kasvaessa tulee huomioida painorajat sekä ergonomia.
5. Millaiset ompelurakenteet päällisessä on? Onko siellä tukikankaita missään osin tukemassa rakennetta? Jos päällisissä on käytetty vanuja ja pehmusteita, onko ne vauvan ergonomian kannalta turvallisia? Onko myyjä testauttanut ne ammattilaisella tai pyytänyt asiaan kantaa? Vaikuttaako pehmusteet mahdollisesti selän kehitykseen? Entä ompelusaumat? Miten lapsen paino vaikuttaa saumoihin ja missä kohdin on ne kriittiset pisteet kestävän tuotteen kannalta?
Summa summarum. Muiden lastentarvikkeiden tavoin kyseenalaista ennen ostoa päällisen ominaisuudet. Selvitä, kysele. Kun ostat käytettynä Baby björnin rungon, tutki tarkkaan päällinen. Päällisen kankaassa ei saa olla reikiä ja jos se on pahasti kulunut, hanki uusi. Kun ostat kirppikseltä uutena tehdyn päällisen, kysy myyjältä vastuuasiat kaiken varuiksi sekä pyydä kuvat ompeleista ja rakenteesta.
Rehellisesti voin sanoa, että Rinnallasin vanhoja käytettyjä päällisiä saattaa liikkua runkojen mukana ja katsothan niiden kunnon ennen käyttöönottoa. Malli on muuttunut ja etenkin aiemmin myynnissä olleet puuvillaiset päälliset eivät välttämättä kestä käytössä useampaa vuotta. Tutki ne tarkkaan ja laita vaikka kuvaa meille ja osaamme arvioida onko se enää käyttökelpoinen.
Oston jälkeen jälkeen seuraa säännöllisesti päällisen rakennetta turvallisen käytön takaamiseksi.
Mikäli haluat tietää tarkemmin Rinnallasin nykyisen päällisen mallista, kurvaa itsesi tänne.
Nämä toimitusehdot ovat voimassa 03.12.2020 alkaen.
Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Verkkokaupan maksutavat ovat Paytrail sekä Klarna.
Paytrail sisältää:
Kaikkien kotimaisten pankkien verkkomaksupainikkeet: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki.
Lasku- ja osamaksupalvelu: Walley
Korttimaksaminen: Visa, Visa Electron, Mastercard, Eurocard ja American Express
Mobiilimaksaminen: MobilePay
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com
Klarna:
Klarnan maksutapa sisältää kaikki suosituimmat maksutavat: Maksa heti, maksa myöhemmin tai pilko osiin. Nopeat ja turvalliset verkkopankki- ja korttimaksut asiakkaille. Vaihtoehtoisesti vastaanota tilauksesi ensin ja maksa 30vrk myöhemmin ilman lisämaksuja. Tai pilko ostoksesi osiin, jopa 36 kk maksuajalle.
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus myös mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
Rinnallasi Cloth
Anne Veijola, Kuusitie 45, 91100 Ii
info@rinnallasi.com
0409614141
Tilaustuotteiden etenemistä ei valitettavasti voi seurata verkkokaupan tilausseuranta osiosta. Verkkokauppamme "pohjaan" ei kuulu tilauksen etenemisen päivittämismahdollisuus. Eli käytännössä verkkokaupastamme löytyy vain tilat (jotka voimme aktivoida asiakkaalle näkyviksi): odottaa käsittelyä sekä toimitettu. Jos saat sähköpostiin tilausvahvistuksen, tilauksesi otetaan käsittelyyn mahdollisimman pian. Mikäli sinulle ei tule tilausvahvistusta ja ostoksesi eteni verkkokaupassamme normaaliin tapaan maksuun, ota pikimmiten yhteyttä verkkokauppaamme. Tarkistamme tilauksen tilan ja näin saamme myös varmistuksen, että mahdollinen tilaustuotteesi lähtee valmistukseen.
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Toimituskulut vaihtelevat 4,90-6,90€ välillä riippuen toimitustavasta. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Verkkokaupasta löytyy myös Nouto Iistä -toimitustapa paikallisille asiakkaille. Kun tilaus on valmis, lähetämme asiakkaalle tekstiviestin tilauksen noudosta. PDF -ompelukaavat toimitetaan suoraan sähköpostiin kun valitset kassalla toimitustavaksi ladattavat ompelukaavat.
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Valmiit tuotteet postitamme hetimmiten parin päivän sisään. Tilauksesta ommeltavat tuotteet valmistetaan tilauksesta ja niiden toimitusaika on noin 3 viikkoa + postitus. Mikäli toimitusaika jostain syystä ylittäisi 3 viikkoa, olemme yhteydessä asiakkaaseen sähköpostitse.
Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Tuotteilla on 14 vrk palautusoikeus. Palautusoikeus lasketaan alkavaksi tuotteen vastaanottamisesta. Palautukset ja tuotteiden vaihdot tapahtuvat asiakkaan OMALLA kustannuksella. Määrämittaan leikatuilla kangaspaloilla sekä ladattavilla PDF -ompelukaavoilla ei ole palautusoikeutta. Mikäli tahdot palauttaa tuotteet, otathan mahdollisimman pian yhteyttä: info@rinnallasi.com tai soittamalla 0409614141. Saat tarkemmat ohjeet palautuksesta ilmoituksen yhteydessä. Palautettava tuote tulee olla käyttämätön ja tuotelaput paikoillaan. Kun tilaus on palannut myyjälle ja tuote on todettu virheettömäksi, palautamme tuotteen hinnan ja alkuperäiset postikulut asiakkaan tilille. Tuotteen palautuspostikulut jäävät asiakkaan maksettavaksi.
Mikäli tuote vaihdetaan, asiakas maksaa palautettavan tuotteen postikulut. Tämän jälkeen asiakas tekee uuden tilauksen verkkokauppaan.
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset. Jos paketti jätetään hakematta ja paketti ohjautuu meille takaisin, palautamme asiakkaalle maksun josta on vähennetty alkuperäiset postikulut sekä lunastamatta jättämisestä aiheutuneet kulut.
Huomioithan, että posti säilyttää paketteja noutopisteessä vain 7vrk.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa Palautusehdot -kohdassa mainittuun sähköpostiosoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle. Sen jälkeen kannattaa olla yhteydessä Rinnallasin asiakaspalveluun jotta voimme tehdä jatkotoimenpiteet.